XiaoMi Home Store у Львові: 3 магазини, тисячі задоволених клієнтів!


10.10.2017

Коли 17 грудня 2016 NIS відкрила свій перший фірмовий Mi Home&Service у Львові, точно навпроти відомого львівського ринку «Добробут» - на площі Ярослава Осмомисла 10, стало зрозуміло, що одним представництвом обмежитися не вийде. Занадто великою виявилась любов львів'ян до інноваційних гаджетів і смартфонів Xiaomi.

NIS Xiaomi Львів

NIS Xiaomi магазин Львів Добробут

Тому минуло всього три місяці, і в одному з найкрасивіших міст України було відкрито (7 квітня 2017) другий магазин NIS – в ТРЦ «Вікторія Гарденс» (вул. Кульпарківська 226 А). І торгівля закипіла з новою силою!

NIS Xiaomi Вікторія Гарденс

В процесі роботи виявився досить цікавий факт – крім традиційно високого попиту на смартфони та планшети, успіхом у львів'ян користуються різні розумні гаджети екосистеми Xiaomi.

Роботи-пилососи MiJia Vacuum Cleaner, скутери Ninebot, розумні термоси KIssKissFish, очищувачі повітря SmartMi, датчики Aqara та інші пристрої «Розумного Дому» з кожним місяцем набувають все більшої популярності у мешканців «Міста Лева».

NIS Xiaomi очищувач повітря

Продавці жартома скаржаться, що дуже часто виникають ситуації, коли робочих рук просто не вистачає – магазини постійно забиті покупцями «під зав'язку». Однак це не заважає професіоналам Xiaomi-команди NIS якісно проконсультувати КОЖНОГО відвідувача по його питанню. Так і створюються тисячі продажів і сотні задоволених клієнтів!

NIS Xiaomi відвідувачі магазинів

Те ж саме стосується і працівників сервісного центру – інженери сміливо вступають «в бій» з проблемною технікою, і регулярно виходять з цієї «сутички» переможцями.

Інженер сервісного центру Віталій Павлишин (досвід роботи 4 роки)

NIS Xiaomi сервісний центр інженер

Подібну роботу продавців і техніків сервісного центру ні в якому разі не можна назвати «буденною». Адже з креативними і позитивними професіоналами завжди може трапитися весела історія, якою вони із задоволенням поділяться один з одним під час перерви або відпочинку.
Отже, давайте знайомитись!

Суслов Андрій Миколайович – директор Mi Home&Service (пл. Ярослава Осмомисла 10). Досвід роботи – 6 років.

NIS Xiaomi директор Добробут

Чесно кажучи, я не можу натішитися, дивлячись на те, яку команду вдалося зібрати в наших магазинах. Всі без винятку хлопці та дівчата з нашого персоналу – це розумні, позитивні та креативні особистості.

В їхньому професіоналізмі сумніватися не доводиться – однією з головних умов при прийомі на роботу, ми вказували «обов'язковий особистий досвід використання декількох пристроїв екосистеми Xiaomi».

NIS Xiaomi персонал магазину Добробут во Львові

Якщо ви запитаєте про гаджети, якими користуюся в повсякденному житті особисто я, моя відповідь не обмежиться зазначенням одного пристрою. Я користуюсь Mi Band 2, слухаю музику за допомогою навушників Mi Quantie «Hybrid Pro», а вдома у мене встановлена IP-камера YI Dome Camera 360°.

NIS Xiaomi камера

Максим Германович – менеджер з продажу Mi Home&Service (пл. Ярослава Осмомисла 10). Досвід роботи – 3 роки.

NIS Xiaomi продавці магазину Mi Home&Service

На фото в центрі

Особисто мене свого часу дуже зацікавила лінійка валіз RunMi. Після довгого вивчення плюсів різних моделей зупинився на світлому 90 Points Suitcase Moonlight White 24. Тепер кожну відпустку хвалю самого себе за вдалий вибір!

NIS Xiaomi RunMi

Ще обожнюю свою розумну лампу-нічник Yeelight Bedside LED-lamp і мрію про Mi Mix 2. :)

NIS Xiaomi смартфон Mi Mix 2

Які відбувалися цікаві випадки під час роботи? О, зовсім недавно один з клієнтів змусив посміхнутися. На наступний день після покупки, прийшов до нас зі своїм Mi 6 і став скаржитися, що не може перезавантажити смартфон. Коли ми розповіли йому інструкцію, він знизав плечима, дістав комплектну скріпку для лотка SIM-карт, і зі словами «Так ось же кнопка Reset! Чому вона не працює?! », почав тикати скріпкою в ІЧ-порт смартфона...

Ірина Гелей – менеджер з продажу (ТРЦ «Вікторія Гарденс», вул. Кульпарківська 226 А). Досвід роботи – 2 роки.

NIS Xiaomi Ірина Гелей продавець Вікторія Гарденс

Мене дуже сильно вражають масштаби екосистеми Xiaomi. Кількість компаній, які входять в неї постійно зростає, причому кожна фірма розробляє щось своє, наприклад розумний дитячий термометр Miaomiaoce ZenMeasure або електричну зубну щітку Oclean One.

NIS Xiaomi електрична зубна щітка

Однак моє серце вже давно віддано шалено красивій настільній лампі MiJia Table LED Light. А тішить мій слух Bluetooth-колонка Xiaomi Square Box Speaker 2, біленька. :)

Іноді якість товарів Xiaomi настільки зачаровує покупця, що він забуває в який магазин і навіщо прийшов. Наведу один цікавий приклад.

Прийшов відвідувач з твердим бажанням придбати собі смартфон. Він ретельно оглянув всі моделі, мало не на зуб кожну спробував! В результаті зупинився на Mi 5с. Каже, мовляв, тут і дизайн приємний, і тримати в руках просто супер, а головне дисплей класний і камера радує. Беру, каже, тільки обов'язково дайте мені на цю модель чохол, щоб логотип «яблука» було добре видно.

Я питаю, якого «яблука»? Тут такого логотипу не може бути в принципі.
Покупець здивовано покрутив смартфон в руках і запитує, «а хіба вони свої пристрої вже без« яблука »роблять»?
Мені здається, що він навіть після покупки не до кінця повірив, що пристрій Xiaomi може бути зроблено настільки круто, що його можна переплутати з «яблучним» гаджетом.

NIS Xiaomi персонал Вікторія Гарденс

Окремо слід поговорити про сервісний центр Xiaomi у Львові, відкритий NIS зовсім недавно – 5 червня 2017 року.
Розташований він за адресою: вулиця Гнатюка 12/20. Вхід біля центрального входу готелю «Ріус».

Керівник львівського СЦ Роман Кмита (досвід роботи 6 років) знає пристрої китайського бренду, як свої п'ять пальців.

NIS Xiaomi Керівник Сервісного Центра Львів

Як і всі серйозні інженери, Роман каже вагомо та без зайвих слів.

Тому коли ми попросили його розповісти про якийсь складний або цікавий випадок з практики, він видав нам коротку, але досить вражаючу історію.

Якось раз, каже Роман, принесли нам смартфон і попросили його перепрошити. Не знаю, що там було і чому так сталося, але після десь 8-ми спроб, у нас нічого не вийшло. Тоді один з інженерів посміхнувся і поставив на телефон зверху невелику... ікону. Після цього смартфон перепрошився з першого разу за 10 хвилин!

Це, так би мовити, з серії хочете – вірте, хочете – ні...

NIS Xiaomi Сервісний центр

Ось така вона, Xiaomi-команда NIS у Львові. Професіонали до мозку кісток і просто хороші люди. Причому кожен з читачів може переконатися в цьому особисто, просто відвідавши один з двох львівських магазинів компанії.

NIS Xiaomi команда NIS зі Львова

NIS Xiaomi Mi Home&Service

підпишіться!
Нові надходження, знижки, пропозиції!